Accessibilità
L'operatore del sito web si impegna a rendere il suo sito web accessibile in conformità con la legge antidiscriminazione.
Stato di conformità ai requisiti
I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per le seguenti ragioni:
a) Incompatibilità con le disposizioni sull'accessibilità
Per alcune immagini utilizzate manca il testo alternativo, rendendo queste informazioni inaccessibili agli utenti di screen reader. Pertanto, il criterio di successo WCAG 1.1.1 (Contenuti non testuali) non è soddisfatto. Prevediamo di completare queste didascalie mancanti in modo continuo.
A causa del collegamento dell'interfaccia con partner esterni, non possiamo ottimizzare completamente diverse informazioni (ad esempio per prodotti o servizi di mappe) per l'accessibilità.
Dopo una verifica interna nel dicembre 2024, il sito web non è conforme alle disposizioni WCAG 2.2 nei seguenti punti: la struttura dei titoli è solo parzialmente non adeguata, le tabelle sono talvolta implementate in modo non ottimale, i messaggi di errore in alcuni moduli esterni incorporati sono a volte insufficienti.
b) I contenuti non rientrano nell'ambito di applicazione delle disposizioni legali applicabili
Alcuni documenti PDF e Office, prevalentemente più vecchi, non sono accessibili. Ad esempio, i documenti PDF più vecchi non sono etichettati, il che significa che non possono essere acquisiti e utilizzati in modo sufficiente o affatto dagli utenti di screen reader. Pertanto, il criterio di successo WCAG 4.1.2 (Nome, Ruolo, Valore) non è soddisfatto.
Per i documenti più vecchi non accessibili, che sono ancora esenti dalla direttiva (UE) 2016/2102, non è attualmente prevista una modifica completa. Vi preghiamo di comunicarci se riscontrate difficoltà con documenti specifici. Prepareremo il contenuto in modo accessibile su richiesta e sostituiremo i documenti o li integreremo con alternative accessibili. Per i nuovi documenti, ci sforziamo di prepararli prima della pubblicazione in conformità con WCAG 2.2 e PDF/UA. La pubblicazione di documenti non accessibili, ad esempio versioni stampate, sarà contrassegnata come tale.
Per i contenuti PDF di terze parti non è possibile fare alcuna dichiarazione riguardo alla compatibilità con le disposizioni sull'accessibilità.
Redazione di questa dichiarazione di accessibilità
Questa dichiarazione è stata redatta nel giugno 2025.
Feedback e dati di contatto
Le offerte e i servizi su questo sito web vengono continuamente migliorati, sostituiti ed ampliati. Per noi, l'usabilità e l'accessibilità sono di grande importanza. Se notate barriere che vi impediscono di utilizzare il nostro sito web – problemi non descritti in questa dichiarazione, difetti relativi alla conformità ai requisiti di accessibilità – vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail. Esamineremo la vostra richiesta e vi contatteremo il prima possibile.
Vi preghiamo di inviarci tutte le comunicazioni e i suggerimenti all'indirizzo e-mail indicato nell'Impressum con l'oggetto "Segnalazione di una barriera nel sito web". Descrivete il problema e indicate l'URL o gli URL della pagina web o del documento interessato.
Procedura di applicazione
In caso di risposte insoddisfacenti dal contatto sopra menzionato, è possibile presentare un reclamo all'Ombudsman per Internet accessibile e applicazioni mobili. Il reclamo sarà esaminato per verificare se si tratta di una violazione delle disposizioni della legge antidiscriminazione da parte di organi dello stato, dei comuni, delle associazioni comunali e degli enti di autogoverno istituiti dalla legge statale. Se il reclamo è giustificato, l'Ombudsman dovrà formulare raccomandazioni d'azione e proporre misure per eliminare i difetti presenti. Ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo sono disponibili sul sito web dell'Ombudsman per Internet accessibile e applicazioni mobili.
Contenuti facoltativi
L'operatore del sito web si impegna a garantire la massima accessibilità possibile ai suoi servizi online. È prevista una verifica secondo tutti i criteri AA e AAA di WCAG 2.2.