Révocation

Vous avez le droit d'annuler le contrat pendant quatorze jours sans devoir indiquer les raisons. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, la société Canal Instrumente GmbH & Co KG, Alemannenstraße 20e, 6830 Rankweil, Autriche, téléphone : +43(0)5522 41410, fax : +43(0)5522 4140-10, mail : office@canal-instrumente.at, au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation imprimé ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard, la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du contrat. Ce délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge du client/consommateur. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si celle-ci est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Un modèle de formulaire de révocation est disponible pour téléchargement, dans la section "Révocation".